intherapy mağaza

İade ve Cayma Koşulları

Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi platform@intherapy.com.tr adresine sipariş numarasıyla birlikte e-posta gönderilerek yapılır. Bildirimden sonra ürün en geç 10 gün içinde, satıcının bildireceği anlaşmalı kargo ile geri gönderilir; bu durumda iade kargo ücreti satıcıya aittir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslimat masrafını ödemenin yapıldığı karta iade eder.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; teslimden sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünler ürün sayfasında "hijyen gereği iade alınmaz" notuyla belirtilir.

Ürünün durumu

İade edilen ürün; kutusu, aksesuarları ve varsa faturasıyla birlikte, olağan kullanım dışında hasar görmemiş olarak gönderilmelidir. Ürünün olağan kullanımı dışında meydana gelen değer kaybından alıcı sorumludur.

Ayıplı veya hasarlı ürün

Kargo paketini teslim alırken hasar fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturun. Ayıplı ürünlerde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınızı (bedel iadesi, indirim, ücretsiz onarım veya değişim) kullanabilirsiniz; kargo ücreti satıcıya aittir.

İletişim

Satıcı: Şevval Aleyna Çelik (şahıs işletmesi) · intherapy mağazası, Piworks markası altında
Adres: Fatih Mah. 3437 Sk. No: 6A İç Kapı No: A, Kepez / Antalya
Vergi bilgisi: Düden Vergi Dairesi · 2400751693
E-posta: platform@intherapy.com.tr
Web: https://store.intherapy.com.tr